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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Georg WasserloosErledigt
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Paneldiskussion
Eva Herzog , Dr. Benedikt Kahmen , Jeromy LohmannErledigt
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
Dr. Imke Vannahme , Tim SchmidtErledigt
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Pause
Erledigt
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Lean Analytics & AI
Dr. Benedikt KahmenErledigt
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Onboarding
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Julia Niederländer , Jens GerstnerErledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Ausbildung digital - vom Ausnahmezustand zu "New Normal"
Daniela Clarke , Elias Siegwarth , Benjamin FollmannErledigt
