10 Lean Prinzipien

1. Ausrichtung aller Tätigkeiten auf den Kunden (Kundenorientierung)

2. Konzentration auf die eigenen Stärken

3. Optimierung von Geschäftsprozessen

4. Ständige Verbesserung der Qualität (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, KVP)

5. Interne Kundenorientierung als Leitprinzip

6. Eigenverantwortung, Empowerment und Teamarbeit

7. Dezentrale, kundenorientierte Strukturen

8. Führen ist Service am Mitarbeiter

9. Offene Informations- und Feedback-Prozesse

10. Einstellungs- und Kulturwandel im Unternehmen.

Quelle: (Graf-Götz und Glatz Organisation gestalten, Beltz-Verlag)