Video: Serviceorientierung durch Mitarbeiterorientierung

Entdecken Sie die Erfolgsfaktoren für nachhaltige Kundenbegeisterung und zufriedene Mitarbeitende.
Schwerpunkte:
Die Verbindung zwischen Service- und Mitarbeiterorientierung
Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice
Wertschätzende Führung und Mitarbeiterförderung
Bedeutung einer starken Unternehmenskultur
Praxisbeispiele für erfolgreiche Servicekonzepte

Lernreise: Mitarbeitermanagement
Best Practice Partner: Schindlerhof
Referent(en): Klaus Kobjoll
Dauer: 8 Minuten

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