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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Erledigt
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CosmosDirekt - der digitale Lifetime Partner der Generali Deutschland
Erledigt
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Erledigt
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Lean Analytics & AI
Erledigt
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Generali Deutschland - Unser Weg zum Lifetime-Partner
Erledigt
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Paneldiskussion
Erledigt
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Paneldiskussion
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Erledigt
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Abschluss und Ausblick auf den weiteren Projektverlauf
Erledigt
Zusammenfassung und Ausblick auf Tag 2
Ort: Im Livestream
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05.05.21, 08:45
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05.05.21, 09:00
(-0400)
(15 Minuten)
Georg Wasserloos