Video: Paneldiskussion über Ausbildung digital, Das Kümmererprinzip & Alexa, Siri und Co

Experten von CosmosDirekt und Generali diskutieren über digitale Transformation, Kundenservice und den Einsatz neuer Technologien in der Versicherungswelt.
Schwerpunkte:
Digitale Transformation in der Versicherungsbranche
Kundenorientierung durch neue Technologien
Einsatz von Sprachassistenten und Chatbots
Zukunft von Versicherungsprodukten und -services
Best Practices für digitalen Kundenservice

Lernreise: Digitale Transformation
Best Practice Partner: CosmosDirekt
Referent(en): Daniela Clarke, Dr. Melanie Kramp, Jens Gerstner, Georg Wasserloos
Dauer: 33 Minuten

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