Nicht nur das Management, sondern alle beteiligten Menschen müssen die NEUE digitale Arbeitsweise erstmal verinnerlichen und annehmen. Die umfangreiche Transparenz in den digitalen Abläufen muss man nicht nur aushalten, sondern auch nutzen für neue Erkenntnisse zur weiteren Optimierung der Arbeitsabläufe. Die Angst vor Transparenz bremst oder verhindert manchmal das Gelingen eines Digitalisierungsprojektes.