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Mittagspause
Erledigt
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Dr. Melanie Kramp , Patrik Folz , Tao ChungErledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Georg WasserloosErledigt
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Lean Analytics & AI
Dr. Benedikt KahmenErledigt
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Paneldiskussion
Kristin Woltersdorf , Daniel Klaes , Gaby KullbachErledigt
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Paneldiskussion
Daniela Clarke , Jens Gerstner , Dr. Melanie KrampErledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Georg WasserloosErledigt
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CosmosDirekt - der digitale Lifetime Partner der Generali Deutschland
Christoph Glöckner , Benedikt KalteierErledigt
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
Dr. Imke Vannahme , Tim SchmidtErledigt
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Social Media & #cosmicfail
Eva HerzogErledigt
Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Ort: Im Livestream
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06.05.21, 08:10
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06.05.21, 08:44
(-0400)
(34 Minuten)
Julia Niederländer
Project Manager Customer Solution Special
at Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
julia.niederlaender@cosmosdirekt.de
+49 681 9667961
