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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Erledigt
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CosmosDirekt - der digitale Lifetime Partner der Generali Deutschland
Erledigt
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Startups and Innovation Champions
Erledigt
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Erledigt
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Erledigt
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Ausbildung digital - vom Ausnahmezustand zu "New Normal"
Erledigt
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Pause
Erledigt
Paneldiskussion
Ort: Im Livestream
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05.05.21, 08:15
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05.05.21, 08:45
(-0400)
(30 Minuten)
Kristin Woltersdorf, Daniel Klaes